Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення для товарів належної якості
ОТРИМАННЯ ТОВАРУ НА НОВІЙ ПОШТІ Під час отримання товару, ви обовязково повинні оглянути товар на Новій Пошті на предмет пошкоджень! Претензії, щодо поломок, після того як товар забраний з Нової пошти - не приймаються. ЯК ЗРОБИТИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ Для повернення необхідно заповнити спеціальну форму. Після цього клієнт компанії зможе за короткий проміжок часу повернути придбану продукцію, а організація зробити повну оцінку неприємної ситуації, що склалася. ВИТРАТИ НА ДОСТАВКУ Якщо товар бракований, не підходить на ваш автомобіль – усі витрати оплачуємо МИ. Якщо товар не сподобався або Ви передумали – витрати транспортної компанії оплачуєте Ви. ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ 1. Повідомити менеджера (номер телефону в шапці сайту) 2. Завантажити та заповнити акт повернення ; 3. Прикріпити чек чи платіжку*; 4. Надіслати на відділення Нової Пошти товар разом із анкетою; 5. Повідомити номер ТТН. * - Чеком вважається УМОВИ ПРИЙОМУ ПОВЕРНЕННЯ Заборонено обклеювати оригінальну упаковку скотчем (якщо вона кольорова); Всі товари мають бути упаковані у стрейч-плівку. Якщо товар складається з кількох частин, кожна частина має бути обмотана окремо; Заборонено відправляти товар післяплатою; ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ Повернення коштів відбувається від 3 до 5 робочих днів після отримання нами товару. За цей час ми робимо експертизу та огляд. Повернення коштів відбувається ВИКЛЮЧНО на карту ПриватБанку або на IBAN рахунок будь-якого іншого банку.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.